kamaz

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «АУДИТОР» ОТ МОЛОДЁЖИ «КАМАЗА»

Молодые специалисты Торгово-финансовой компании «КАМАЗ» создали приложение для мобильного телефона, которое позволило значительно быстрее оценивать деятельност дилерских и сервисных центров автогиганта. Экономический эффект от внедрения проекта уже составил более 500 тыс. рублей.

Идея проекта возникла у ведущего специалиста бюро по продвижению автотехники АО «ТФК «КАМАЗ» Шамиля Зарипова после того, как ему поручили разработать шаблон отчёта о выездных проверках субъектов дилерской сети. Обычно, такие командировки длятся не менее трёх дней, а после командировки требуется еще пять дней, чтобы обобщить и проанализировать полученную информацию, составить подробный отчёт и перечень рекомендаций. Много времени занимала и сортировка фотографий для иллюстрирования каждого пункта документа.

Шамиль Зарипов предложил разработать удобный инструмент для сбора, обработки и хранения информации непосредственно в ходе проведения выездной проверки. Вместе с коллегой Артёмом Думлером они разработали мобильное приложение «Аудитор».


Сейчас отправляющийся на выездную проверку устанавливает мобильное приложение, авторизируется в нём. А дальше пользователь просто выбирает опросник с вариантами ответов и возможностью добавить список рекомендаций с установлением даты и ответственного сотрудника и подтверждающие фотоматериалы. Получается, специалист следует заранее заданному алгоритму, кроме удобства, это ещё и не позволит упустить ни одной ключевой детали, а значит, повышается качество проверки. По итогам работы формируется список документов, которые подписывает руководитель.

Мобильное приложение успешно прошло тестирование в Ростовской области у дилера ООО «Грифон», в его работу уже внесены необходимые корректировки. Приложение можно будет внедрить и субъектам дилерской сети для актуализации информации. «Аудитор» может помочь проводить аттестацию сотрудников после обучения, отправлять тесты для повышения квалификации. За каждым из сценариев – сокращение затрат и повышение качества обслуживания клиентов, приобретающих КАМАЗы.

promo kamaz april 20, 2018 15:04
Buy for 20 tokens
Подписывайтесь на официальный YouTube-канал ПАО «КАМАЗ»: http://www.youtube.com/c/КомпанияКАМАЗ1969

Comments for this post were locked by the author